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Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Gutes aus Tirol

Gutes aus Tirol - Alpine Naturprodukte
A-6410 Telfs / Tirol
E-Mail: info (at) gutesaustirol.at 

Gültigkeit

Bei Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle vorherigen Preislisten ihre Gültigkeit. Die Verkaufspreise sind empfohlene Verkaufspreise inkl. gesetzl. Mwst. Änderungen, Druck- und Satzfehler vorbehalten.

Bestellungen

Bestellungen können schriftlich, telefonisch, per Fax oder E-Mail erfolgen. Bei telefonischer Bestellung übernehmen wir für Missverständnisse und daraus resultierende Fehllieferungen keine Haftung.

Bestellungen

Als Versandkosten verrechnen wir innerhalb
Österreich € 4.00
Deutschland € 5.00
EU-1* € 8.00
EU-2** € 12.00
und für alle weiteren Länder € 25.00.


Über € 70,00 Warenwert portofrei in Österreich, Deutschland & Italy.

*EU-1 (Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Tschechien)
**EU-2 (Finnland, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Schweden)

Reklamationen/Rücksendungen

Beanstandungen der Ware hinsichtlich Menge, Beschädigung oder mangelhafter Verpackung können rechtswirksam nur innerhalb von einem Tag erhoben werden. Beschädigungen müssen schriftlich gemeldet werden. Falls Beschädigungen schon bei der Übernahme ersichtlich sind, ersuchen wir das Paket bereits in Anwesenheit des Transporteurs zu öffnen, damit die Schadensmeldung gleich vor Ort erfolgen kann (Transportversicherung). Die Übernahme der Ware erfolgt durch eine Unterschrift Ihrerseits, falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Widerruf

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Firma Alpine Naturprodukte GmbH, Moos 7a, 6410 Telfs. Ihre Bestellung wird verbindlich ausgelöst, wenn Sie den Button „Bestellen“ anklicken.

Widerrufsrecht

Artikel, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, schicken Sie bitte mit Rücksendeschein und in der Originalverpackung an uns zurück. Ab dem Erhalt der Ware wird der Kauf automatisch wirksam. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und heben Sie diese Bestätigung auf, bis die Ware auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Maß- und Sonderanfertigungen, mit Initialen bzw. Logo versehene Artikel, DVDs, CDs sowie sämtliche geöffneten Kosmetik- und Körperpflegeartikel (sofern die Verpackung dieser Artikel geöffnet oder entsiegelt wurde) und Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Der Widerruf ist zu richten an:

Brief (Datum des Poststempels):
Alpine Naturprodukte GmbH
Moos 7a
6410 Telfs

E-Mail: office (at) arnika.cc 
Fax: 0043-5412-61262

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung / die empfangenen Produkte ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei ihnen abgeholt. Zur Vermeidung unnötiger Kosten (z.B. Sperrgut) sollte die Versandart mit uns vorher abgestimmt werden.

Besondere Hinweise

Lieferungen ins Ausland: bitte setzen Sie sich bei einer notwendigen Rücksendung immer vorab mit uns in Verbindung.

Allgemeines

Im Interesse einer geordneten und fairen Beziehung zu unseren Kunden, legen wir allen Geschäftsbeziehungen diese Liefer- und Geschäftsbeziehungen zugrunde. Bei jeder Aufnahme einer Geschäftsbeziehung gelten diese Bedingungen als mit uns vereinbart. Abweichungen gelten nur, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Als Erfüllungsort wird unser Firmensitz und als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird Innsbruck vereinbart.

Gerichtsstand /Anwendbares Recht

Ausschließlicher Gerichtsstand ist für beide Teile das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens. Es gilt österreichis­ches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen als vereinbart. Die Anwendbarkeit des UNCITRAL-Einkaufsrechtes (UN-Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. 

Hinweis für Händler, Wiederverkäufer und Therapeuten

Der Onlineshop ist auf Privatkunden ausgerichtet daher bitten wir unsere Händler und Wiederverkäufer auf herkömmlichem Wege zu bestellen: per Telefon, per E-Mail, per Fax oder per Post.

Online-Streitbeilegung in Verbraucherfragen

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie erreichen diese unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

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